一 样本选择:东阿阿胶股份有限公司 ,成立于1952年,1996年上市。公司拥有中成药、保健品、生物药等产业门类,系全国最大的阿胶系列产品生产企业,产品远销欧美及东南亚各国,系国家高新技术企业、国家级创新型企业、国家胶类中药工程技术研究中心、国家胶类中药标准引领者,国家级非物质文化遗产东阿阿胶制作技艺传承人企业。在我们家乡比较具有影响力,所以选它作为我另一个考察的企业。
二 调查结果: 1、首先百度搜索了东阿阿胶,找到了它的官网,首页上内容很丰富,有东阿阿胶的宣传视频,介绍了它的基本信息及历史,有企业动态、企业新闻、企业视窗、官方商城、股票行情、科技创新等,信息全面。最值得注意的是下面的友情链接,包括官方商城、天猫旗舰店、京东旗舰店、山东阿胶行业协会、中国驴产业网、优酷,全面的介绍了东阿阿胶及相关信息,能让我们从多角度了解这所企业,信息应有尽有,我认为该企业官网的设计很鲜明,网站布局合理有序,让我们能快速的找到自己想知道的信息。
2、通过搜索东阿阿胶的微信公众号,发现类似的很多,模仿东阿阿胶官方公众号,而且东阿阿胶官方微信订阅号内容更新很慢,只发现了2017年的相关文章,都是关于如何养生的内容,发现这方面做得不太好,对微信订阅号的运用不足,内容介绍不充分。
3、搜索了东阿阿胶的官方微博,发现它粉丝有88977个,数量巨大,发布4096篇帖子,328个关注,微博在2017年4月10日审核通过,一年内发布微博很多,发帖时间不定,可见其活跃,微博内容丰富多样,信息交流甚多,用户互动频繁,很好的进行了信息传播,东阿阿胶很好的运用了微博平台,与客户进行交流,而且信息内容风趣,引起用户阅读兴趣。
4、除了以上常用网络平台,还有知乎、头条等,发现东阿阿胶并没有对其运用。不过它有百度贴吧,发帖量9261,有2117个关注,发帖内容大多是东阿阿胶的养生效果,还有有关该企业的一些发展战略和规划,信息丰富,大多是养生学问引起人们的阅读兴趣。
三 总结:东阿阿胶总体上各平台运用得比较充足,比如说微博、百度贴吧,凡是运用起来的平台都仔细发布信息,并及时更新,注重交流,充分利用了天猫、京东等,进行商品销售,对于微信公众号的运用还不太完美,信息更新缓慢且疏于管理,还忽视了对不太热门的其他平台的运用,比如说知乎、头条等。我认为应该对已经运用起来的平台要加强管理,因为东阿阿胶,该企业还算紧随潮流,主动运用互联网现代化的传播媒体进行信息传播,不过信息转载量阅读量过大,如果不合理管理的话,某些评论某些信息可能会对企业造成不可挽回的后果,因此要提高信息的可靠性、有效性、及时性,为用户提供所需信息,才能使企业为用户所了解并产生信任。