针对上述情况，东阿阿胶表示：一方面，受国内新冠肺炎疫情影响，报告期内特别是一季度，国内部分经销商复工复产延期，且药店等销售场所普遍顾客流量严重低迷，导致公司线下业务受到较大影响。另一方面，公司目前正建立以消费者需求为导向的运营体系，积极推进渠道优化，主动严格控制发货，全面压缩渠道库存数量，因此对今年上半年销售产生一定影响。
在之前披露的2019年年报中，东阿阿胶就提出把渠道清库存作为2020年重点工作之一，今年以来，东阿阿胶也一直在执行该策略。在渠道清库存持续开展的情况下，半年度业绩预告出现亏损显然也在外界预期之内。
值得一提的是，尽管上半年受疫情影响业绩承压，东阿阿胶旗下产品复方阿胶浆却发挥出前所未有的“能量”。疫情期间，复方阿胶浆在浙江、陕西等地相继通过审核挂网采购，东阿阿胶还面向湖北、广东等24个地区约15万名一线医护人员开展“复方阿胶浆免疫力关爱活动”。
东阿阿胶表示，今年以来，面对突如其来的新冠肺炎疫情，公司推进数字化营销转型，深化商业模式变革，通过新零售平台建设，搭建顾客运营体系；坚持以消费者需求为导向，持续优化丰富产品体系，不断推出方便、即食、满足不同消费者需要的阿胶产品；进一步强化研发创新，加强科研成果转化；通过外延拓展，推进新增业务发展。同时，继续强化组织能力建设，围绕顾客运营、数字化营销配称组织资源，促进组织能力提升，建立东阿阿胶新增长逻辑，实现公司良性健康发展。
今年4月，东阿阿胶推出了“健康小金条”东阿阿胶粉，主打增强免疫力，从产品IP打造入手，重塑品牌形象，悄然进行着数字化营销转型。下一阶段，东阿阿胶还将充分利用数字化工具和平台，综合评估选择触达顾客的渠道和方式，实现全渠道运营。
一年中最热的三伏天即将来临，炎炎夏日是滋补“盲区”，很多人因天气热、阳气足而疏于滋补。实际上，养生不分四季，更有冬病夏治的中医理论提醒民众重视夏季养生。在产品应用层面，东阿阿胶加大了推广力度。目前，东阿阿胶正在全国开展“夏季清心中国行”活动，推出夏季新吃法，很好地解决了顾客所普遍担心的“上火”问题，为消费者夏季养生提供新方法，为大众增强免疫力提供新保障。
2020年上半年，东阿阿胶渠道建设和销售方式等方面的不断创新，表明了其对推进数字化营销转型的决心。
